Une thermopompe extrait la chaleur (ou le froid) de l'air extérieur ou du sol. Elle fournit 1,5 à 3 fois plus d'énergie calorifique que l'électricité qu'elle consomme pour fonctionner. Les conseils suivants s'appliquent aussi bien aux pompes géothermiques qu'à celles qui tirent leur chaleur de l'air extérieur. Les unités extérieures des premières ne sont pas accessibles, car elles sont placées sous terre.